Zamjena i povrat

Kupnja putem online trgovine www.zavas.hr je bezbrižna jer u primjeru da Vam roba ili veličina robe ne odgovara, kupljenu robu možete vrlo lako vratiti ili zamijeniti.

Savjeti za povrat ili zamjenu robe

Kada vraćate robu, morate priložiti obrazac za povrat robe, koji će te dobiti prilikom isporuke. Također obrazac možete pronać i i na donjem linku:

 POVRAT / ZAMJENA / REKLAMACIJSKI OBRAZAC

Roba mora biti vraćena u roku od 30 dana od dana primitka, zajedno s ispunjenim obrascem.

Kupljena roba mora se vratiti neiskorištena, neoštećena u neoštećenoj ambalaži bez naljepnice ili oznake, u nepromijenjenoj količini i sa svom pripadajućom dokumentacijom. Kupljenu robu i svu pripadajuću dokumentaciju potrebno je poslati na adresu:

• ZAVAS WESTGATE d.o.o., Zaprešićka 2, Jablanovec, 10298 Donja Bistra, s naslovom: Povrat robe.
• ZAVAS SUPERNOVA GARDEN MALL, Ul. Rudolfa Kolaka 14, 10040 Zagreb s naslovom: Povrat robe

Izravne troškove povrata robe snosi kupac.